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Vous pouvez suivre l'ensemble de l'historique de vos commandes via la section « Historique des commandes ». Toutes les commandes, qu'il s'agisse de celles saisies par votre service client de référence ou de celles saisies via la plateforme de commerce électronique, peuvent être suivies en temps réel avec des détails sur chaque ligne.
Si vous constatez qu'une commande a été partiellement expédiée ou est toujours en attente, vous pouvez contacter votre service client pour demander des informations. Il vous suffit d'entrer les détails de votre commande (numéro de commande, numéro de document ou SKU).
En outre, vous pouvez voir la date d'expédition confirmée dans l'historique de vos commandes
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